Originaldesign
2 Miljoner Användare
Global gemenskap
Innovation i fokus
BÄSTSÄLJARE
OM TOTWOO
VARFÖR MÄNNISKOR ÄLSKAR TOTWOO
Vanliga frågor om TOTWOO NORDIC
Vilka är Totwoo Nordic?
Totwoo Nordic är den officiella Totwoo-butiken för Norden och Europa.
Vi ansvarar för försäljning, leverans, kundsupport och garanti inom regionen,
och arbetar direkt med Totwoo för att säkerställa äkthet, kvalitet och trygg handel.
Genom lokal närvaro i Europa kan vi erbjuda:
- Snabbare leveranser inom EU
- Kundservice på lokala språk
- Full originalgaranti på samtliga produkter
Totwoo Nordic är din officiella och pålitliga kontaktpunkt för Totwoo i Norden och Europa.
Hur lång är er leveranstid?
Vår normala leveranstid är 2-4 arbetsdagar inom Norden och Europa.
Alla beställningar skickas från Sverige med spårbar frakt.
Du får alltid ett spårningsnummer så snart din order har lämnat lagret.
Ingår garanti?
Alla smartarmband omfattas av officiell tillverkargaranti. Vid tekniska fel hjälper vår kundservice dig vidare.
Fungerar armbanden på långt avstånd?
Ja. Armbanden är uppkopplade via TOTWOO appen och fungerar oavsett avstånd, så länge båda är anslutna till internet.
Hur fungerar retur och ångerrätt?
Du har 30 dagars ångerrätt, räknat från den dag du mottagit din beställning.
Produkten ska returneras i oanvänt skick och i sin originalförpackning.
När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Hur kontaktar jag er?
Du når vår kundservice via e-post.
Vi svarar normalt inom 2 timmar på vardagar.
Krävs abonnemang?
Nej. Armbanden kräver inget abonnemang. Appen är gratis att använda.
Är armbanden vattentåliga?
Ja. Totwoo-appen är kostnadsfri och finns för både iOS och Android.
Hur laddas armbanden?
Armbanden laddas enkelt med medföljande trådlösa laddare
Kan jag spåra min beställning?
Ja. När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post.